🔒 Mutlunet Bilişim ve Güvenlik Çözümleri A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve Amacı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mutlunet Bilişim ve Güvenlik Çözümleri A.Ş. (“Şirket”) tarafından işlenmektedir. Şirketimiz, bilişim teknolojileri, hırsız alarm, kamera, yangın sistemleri gibi güvenlik çözümleri ve restoran, kafe gibi işletmelere yönelik otomasyon/adisyon yazılımları alanlarında faaliyet göstermektedir. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları; hizmetlerimizin sunulması, satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası, kurulum ve teknik destek hizmetlerinin yönetilmesi, finans ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin (vergi, resmi kurum talepleri) yerine getirilmesi, müşteri ilişkileri yönetiminin sağlanması ve Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunmasıdır. Bu işleme faaliyetleri Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemleri

Mutlunet, sunduğu hizmetlerin niteliğine göre çeşitli kişisel verileri toplamaktadır. Bu veriler başlıca; Kimlik Verisi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası), İletişim Verisi (adres, telefon numarası, e-posta adresi), Finansal Veri (banka hesap bilgileri, fatura bilgileri) ve Müşteri İşlem Verisi (satın alınan ürün ve hizmet bilgileri, talep ve şikayet kayıtları) kategorilerinde yer almaktadır. Ayrıca, otomasyon yazılımlarının kullanılması sırasında oluşan İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, log kayıtları) ve güvenlik çözümlerine ilişkin olarak elde edilen Görsel/İşitsel Kayıtlar da işlenmektedir. Kişisel verileriniz, tarafınızdan fiziksel başvuru formları, e-posta, telefon, internet sitemiz ve otomatik sistemler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri ve Aktarılması

Kişisel verileriniz, bir sözleşmenin kurulması veya ifası (örneğin, bir alarm sisteminin kurulumu), kanunlarda açıkça öngörülmesi (örneğin, fatura düzenleme yükümlülüğü), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde; kurulum ve teknik destek hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza, muhasebe ve yazılım hizmetleri sunan tedarikçilerimize, hukuki uyuşmazlıklarda adli ve idari makamlara ve yasal olarak yetkili kılınmış diğer kamu kurum ve kuruluşlarına yurt içine aktarılabilmektedir. Yurt dışı aktarımı yalnızca Kanun’un öngördüğü şartlar (yeterli koruma olan ülke veya taahhüt) sağlandığı takdirde yapılmaktadır.

4. Veri Sahibinin Kanuni Hakları

Kişisel verileri işlenen gerçek kişi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini, ilgili yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkınız bulunmaktadır. Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerin Kanun’a aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız da bulunmaktadır.

5. Başvuru Yöntemi

Kanuni haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Mutlunet Bilişim ve Güvenlik Çözümleri A.Ş. adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde Şirketimizce değerlendirilerek ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.